HANGİ KİŞİSEL VERİLERİ TOPLUYORUZ?
Kişisel Bilgiler, bir bireyi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilen bilgilerdir. Buna isim, adres, telefon numaraları ve IP adresleri, çerez tanımlayıcıları, cihaz bilgileri, reklam tanımlayıcıları, finansal bilgiler, coğrafi konum bilgileri, sosyal medya bilgileri vb. Gibi bilgiler dahildir.
Kişisel bilgileri anonimleştirilmiş veya toplanmış bilgileri içerdiğini düşünmüyoruz, böylece artık başka bilgilerle birlikte veya başka bir şekilde belirli bir gerçek kişiyi tanımlamak için kullanılamaz.
Bizimle (doğrudan veya dolaylı olarak güvenilir üçüncü taraf iş ortaklarımız aracılığıyla) ulaşım hizmetleri rezervasyonu yaptığınızda, bizimle bir hesap oluşturabilir, web sitemizi ve / veya Uygulamamızı kullanabilir, bir ankete veya yarışmaya katılabilir veya bizimle iletişime geçtiğinizde.
ÖZELLİKLE AŞAĞIDAKİ BİLGİ KATEGORİLERİNİ TOPLAYABİLİRİZ
a. İsim, fatura adresi, e-posta, telefon numaraları, telefon şebekesi, ödeme yöntemi;
b. Rezervasyon geçmişiniz ile ilgili bilgiler dahil olmak üzere seyahat geçmişi;
c. Çevrimiçi hesabınızda kendinizin ve arkadaşlarınızın seyahat tercihlerihakkında sağladığınız bilgiler;
d. Web sitemizi ve / veya Uygulamayı kullanımınızla ilgili bilgiler;
e. Mobil, masaüstü veya tablet gibi aygıt türü, aygıt IP adresi, işletim sistemi ve sürümü, tercih edilen diller ve ağ bilgileri dahil olmak üzere hizmetlerimize erişmek için kullandığınız aygıtlarla ilgili bilgiler.
f. Bizimle paylaştığınız veya bize mektuplar, e-postalar, sohbet servisi, çağrılar ve sosyal medya yoluyla yönlendirdiğiniz iletişim.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ
Verileriniz aşağıdaki amaçlar için kullanılabilir:
a. Talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri sağlamak: Bize verdiğiniz bilgileri, talep edilen ulaşım değişiklikleri de dahil olmak üzere, ulaşım hizmetlerinizle ilgili olarak talep ettiğiniz hizmetleri gerçekleştirmek için kullanırız;
b. Zaman değişikliği veya iptal durumunda sizinle iletişim kurma: talep ettiğiniz hizmetler ve bu hizmetlerde yapılan değişiklikler hakkında size iletişim göndeririz. Bu iletişimler pazarlama amacıyla yapılmaz ve kapsam dışında bırakılamaz;
c. Ödeme doğrulaması ve taranması: ödeme bilgilerinizi muhasebe, faturalandırma ve denetim amacıyla ve hileli faaliyetleri tespit etmek ve / veya önlemek için kullanırız;
d. İdari veya yasal amaçlar: verilerinizi istatistiksel ve pazarlama analizi, sistem testleri, müşteri anketleri, bakım ve geliştirme veya bir anlaşmazlık veya taleple başa çıkmak için kullanırız.
e. Gümrük, göç veya güvenlik kontrolü: bilgilerinizi havaalanlarında, limanlarda veya tren istasyonlarındaki kontrol kuruluşlarına vermekle yükümlü olabiliriz;
f. Güvenlik, sağlık, idari, suçun önlenmesi / tespiti: yasal gerekliliklere uygunluk için bilgilerinizi devlet yetkililerine veya icra organlarına aktarabiliriz;
g. Müşteri Hizmetleri iletişimi: verilerinizi, müşteri olarak sizinle olan ilişkimizi yönetmek ve hizmetlerimizi geliştirmek ve bizimle olan deneyiminizi geliştirmek için kullanırız;
h. Size özel hizmetler sunun: verilerinizi, seyahatiniz öncesinde, sırasında ve sonrasında ilginizi çektiğini düşündüğümüz bilgileri sağlamak ve size sunduğumuz hizmetleri, örneğin en sevdiğiniz destinasyonlara özel teklifleri kişiselleştirmek için kullanırız;
Pazarlama: Zaman zaman promosyonlarla ilgili bilgiler için sizinle iletişime geçeceğiz. Rezervasyon aşamasında seçiminizi belirterek bu tür iletişimleri almayı ya da almamayı tercih edebilirsiniz. Ayrıca, doğrudan pazarlama materyallerimizi artık almak istemediğinizi belirtmek için size gönderdiğimiz her iletişimde size fırsat verilecektir.
Kişisel verilerinizi yalnızca yasal dayanağı olan yerlerde işleyeceğiz. Yasal dayanak, topladığımız nedenlere ve kişisel verilerinizi kullanmamız gerektiğine bağlı olacaktır.
Çoğu durumda, sizinle olan taşıma sözleşmesini işleyebilmemiz için kişisel verilerinizi işlememiz gerekecektir.
18 yaşından küçükseniz, web sitemizde rezervasyon yapamazsınız - ebeveyn, veli veya uygun bir yetişkin sizin adınıza rezervasyon yaptırmalıdır.
Verilerinizin, işlenmekte olduğu amacı yerine getirmek için gerekenden daha uzun süre saklamayacağız. Uygun saklama süresini belirlemek için kişisel verilerin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, işlediğimiz amaçları ve bu amaçlara başka yollarla ulaşıp ulaşamayacağımızı dikkate alırız.
Ayrıca, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya şikayetler, sorgular ile başa çıkmak ve talepte bulunulması durumunda yasal haklarımızı korumak için kişisel verileri tutmamız gerekebileceği süreleri de göz önünde bulundurmalıyız.
Kişisel verilerinize artık ihtiyaç duymadığımızda, verileri güvenli bir şekilde siler veya yok ederiz. Ayrıca kullandığımız kişisel verileri zaman içinde en aza indirip indiremeyeceğimizi ve nasıl en aza indirgeyeceğimizi ve kişisel verilerinizi artık sizinle ilişkilendirilmeyecek veya sizi tanımlayamayacak şekilde anonimleştirebilirsek, bu durumda bu bilgileri olmadan kullanabiliriz. size daha fazla bildirim.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ
Kişisel bilgilerinizi, kazara kayıp, yanlış kullanım, imha, değişiklik veya yetkisiz erişim risklerini azaltmak için teknik ve idari güvenlik önlemleri kullanarak koruruz. Bize sağladığınız veriler katı güvenlik standartlarına göre korunmaktadır. Kullandığımız güvenlik önlemlerinden bazıları güvenlik duvarları ve veri şifreleme, veri merkezlerimize fiziksel erişim kontrolleri ve bilgi erişim yetkilendirme kontrolleridir.
Bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda bilgilerinizi güvenilir üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Tüm üçüncü tarafların, kişisel verilerinizi korumak için Türkiye ve AB veri koruma kurallarına ilişkin yasa uyarınca, uygun teknik ve operasyonel güvenlik önlemlerine sahip olmalarını istiyoruz.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL PAYLAŞABİLİRİZ
Kişisel verileriniz ANTALYA TRANSFER CENTER'a ait diğer markalarla paylaşılabilir.
Antalya Transfer Center kişisel bilgilerinizi pazarlama ve reklam amacıyla üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya başka bir şekilde açıklamaz.
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
a. Seyahat programınızdaki yasal gerekliliklere uygunluk için hükümet yetkilileri, kolluk kuvvetleri ve düzenleyiciler;
b. İstediğiniz hizmetleri sunmak için iş ortağı taşımacılığı, sigorta şirketleri veya diğer hizmet sağlayıcılar;
c. Müşterilerimize yardım sağlayan çağrı merkezleri, veri analizi sağlayıcıları, bulut hizmeti ve pazarlama ekibimize müşteri anketleri yürütme ve hedefli pazarlama kampanyaları, danışmanlar, avukatlar sağlama gibi işimizi yürütmek için kullandığımız güvenilir hizmet sağlayıcıları , muhasebeciler ve diğer profesyonel hizmet sağlayıcılar;
d. Bize ödemelerinizi kolaylaştıran finansal kurumlar ve ödemeyi işleme koymak veya ödeme işleminizin güvenliğini sağlamak için ödeme yönteminiz ve rezervasyon bilgileriniz hakkında bilgiye ihtiyaç duyabilecek sahtecilikle mücadele;
e. Sizinle yaptığımız sözleşmeyle ilgili yasal haklarımızı uygulamak için faaliyet gösterdiğimiz tüm ülkelerdeki yasal ve diğer profesyonel danışmanlar, hukuk mahkemeleri ve kolluk kuvvetleri;
f. Sosyal medya. Web sitemizden veya Uygulamamızdan veya web sitemize veya Uygulamamıza gelmeden önce üçüncü taraf sosyal medya hizmetlerine erişebilirsiniz. Sosyal hizmet hesabınıza kaydolduğunuzda, web sitemizi veya Uygulamamızı daha iyi hale getirmek ve kişiselleştirmek için bu sosyal medya hizmetleri aracılığıyla bizimle paylaşmayı seçtiğiniz kişisel bilgileri gizlilik ayarlarına göre elde edeceğiz. Web sitemizde veya Uygulamamızda sosyal medya eklentilerini de kullanabiliriz. Sonuç olarak, bilgileriniz sosyal medya sağlayıcınızla paylaşılır ve muhtemelen ağınızdaki diğer kişilerle paylaşılmak üzere sosyal medya profilinizde sunulur. Bu uygulamalar hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bu üçüncü taraf sosyal medya sağlayıcılarının gizlilik politikasına bakın.
g. Araştırma ve geliştirme, topladığımız bilgileri test, araştırma, analiz ve ürün geliştirme için kullanabiliriz. Bu, hizmetlerimizin güvenliğini ve güvenliğini geliştirmemize ve geliştirmemize, yeni özellikler ve ürünler geliştirmemize ve daha iyi kullanıcı deneyimi sağlamamıza olanak tanır.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANDIĞIMIZLA İLGİLİ SEÇİMLERİNİZ
Kişisel bilgilerinizi sizinle iletişim kurmak, pazarlama bilgileri göndermek, size özelleştirilmiş ve alakalı reklamları nasıl sağladığımızı ve hesabınızda oturumunuzu açık tutmak isteyip istemediğiniz hakkında seçenekleriniz vardır.
Çocukların gizliliğini ve güvenliğini korumak için ekstra önlemler almanın önemini biliyoruz. Buna göre, 18 yaşından küçüklerin Rezervasyonum hesabı açmasına izin verilmeyecektir. 18 yaşından küçük bir çocuk tarafından oluşturulan herhangi bir hesabı, haberdar edilir edilmez sileriz.
Profil tercihleri
Rezervasyonum hesabınızda oturum açarak kişisel bilgilerinizin çoğunu görebilir, gözden geçirebilir ve değiştirebilirsiniz. Lütfen kişisel bilgilerinizi değiştirir veya yanlışsa hemen güncelleyin.
Hesabı tuttuğunuz sürece Rezervasyonum hesabınızda bulunan kişisel bilgilerinizi saklarız.
Hesabınızın Ayarlarında sağlanan “sil” düğmesini tıklayarak Rezervasyonum hesabınızı silebilirsiniz. Sizinle bir sözleşme imzalamak veya bu sözleşmeyi gerçekleştirmek için topladığımız kişisel veriler veya genel olarak bu sözleşmeyi işleme koymak zorunda olduğumuz için genel saklama sürelerinin geçerli olduğunu lütfen unutmayın.
İletişim Tercihleri
Bizden pazarlama iletişimi almak istemiyorsanız, aldığınız bir e-postadaki bağlantıyı kullanarak aboneliğinizi iptal edebilir, Rezervasyonum içindeki İletişim Tercihlerinizi değiştirebilir, bizden doğrudan iletişimde açıklanan yöntemi kullanarak iletişim tercihlerinizi belirtebilir veya Bize Ulaşın. Kişisel bilgilerinizi sizin izniniz olmadan pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya başka bir şekilde ifşa etmeyeceğimizi unutmayın.
Oturumda Kalma
"Oturumumu açık tut" kutusunu işaretleyerek Rezervasyonum hesabınızda oturum açık kalma seçeneğiniz olacaktır. Bu seçenek yalnızca kutuyu seçtiğinizde kullandığınız bilgisayar / cihaz ve tarayıcı için geçerlidir. Belirli bir tarayıcıda imzalanmış kalmak istemiyorsanız, o tarayıcıdaki Rezervasyonum'dan çıkış yapmanız yeterlidir.
ÇEREZ VE SİTE İZLEME
Bu site, size hizmetimizi geliştirmemizi ve faydalı bulabileceğiniz belirli özellikler sunmamızı sağlamak için çerezleri kullanmaktadır. Bu, web sitemizi veya Uygulamamızı ziyaret ederken makinenize yerleştirilen medya çerezlerini ve reklam ortaklarını içerebilir. Gizlilik ve çerez politikaları hakkında bilgi için lütfen ortaklarımızın web sitelerini ziyaret edin.
Çerezler, tarayıcınızı tanımamıza ve sitemize gelen ziyaretçileri izlememize yardımcı olmak için web tarayıcınız üzerinden bilgisayarınızın sabit diskine aktarılan küçük metin dosyalarıdır; böylece size en uygun ürünleri ve hizmetleri daha iyi anlamamızı sağlıyoruz. Bir çerez, rezervasyonunuzu gerçekleştirmenize yardımcı olmak amacıyla sitemizin çevresinde dolaşırken bilgisayarınızı tanımamıza olanak tanıyan iletişim bilgilerinizi ve bilgilerinizi içerir. Çoğu Web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak isterseniz çerezleri kabul ederek, reddederek ve silerek bu tarayıcı ayarlarını değiştirebilirsiniz. Çoğu tarayıcıdaki araç çubuğunun "yardım" kısmı, tarayıcınızın yeni çerezleri kabul etmesini nasıl önleyeceğinizi, yeni bir çerez aldığınızda tarayıcının sizi nasıl bilgilendireceğini veya çerezleri nasıl tamamen devre dışı bırakacağınızı söyleyecektir. Bu ayarları değiştirmeyi seçerseniz, belirli işlevlerin ve özelliklerin istendiği gibi çalışmadığını görebilirsiniz. Kullandığımız çerezler, bilgisayarlarınızda depolanan hiçbir bilgiyi algılamaz.
Web sitelerinin tasarımını ve düzenini geliştirmemize yardımcı olmak için müşteri trafik modellerini ve site kullanımını izlemek için izleme yazılımı kullanıyoruz. Bu yazılım herhangi bir kişisel yolcu bilgisini yakalamamızı sağlamaz.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZE ERİŞME, BUNLARI KONTROL ETME VE DÜZELTME YÖNTEMLERİ
Geçerli yasaların gerektirdiği şekilde kişisel bilgilerinizi kullanma, düzeltme, silme veya silme talebimize erişim hakkınıza saygı duyuyoruz. Topladığımız kişisel bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak için de adımlar atıyoruz.
Hakkınızda hangi kişisel bilgileri sakladığımızı talep etme hakkına sahipsiniz.
Kişisel bilgilerinizin bir kopyasını talep üzerine yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilen bir formatta sunacağız
Kişisel bilgileriniz yanlış veya eksikse, güncellememizi isteme hakkına sahipsiniz.
Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz
Ayrıca kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımızı silmemizi veya kısıtlamamızı da isteyebilirsiniz, ancak bu hak yürürlükteki yasalarla belirlenir ve bazı Hizmetlerimize erişiminizi etkileyebilir.
Rezervasyonum hesabınızda oturum açarak kişisel bilgilerinizin çoğunu görebilir, gözden geçirebilir ve değiştirebilir ve silebilirsiniz. Lütfen kişisel bilgilerinizi değiştirir veya yanlışsa hemen güncelleyin. Herkese açık bir yayın yaptıktan sonra onu değiştiremeyebilir veya kaldıramayabilirsiniz.
Kişisel bilgilerinize erişmek, değiştirmek veya silmek zorunda kalabileceğiniz tüm hakları onurlandıracağız.
Kişisel bilgilerinizin bir kısmının veya tamamının işlenmesini durdurmamızı veya kişisel bilgilerinizi bu gizlilik politikasında belirtilen amaçlarla kullanmamıza veya ifşa etmemize ilişkin izninizi geri çekmenizi (varsa), size tümünü sağlayamayabiliriz Bu gizlilik bildirimi ve Kullanıcı Sözleşmemiz kapsamında kullanıcılarımıza sunulan ve yetkilendirilen Hizmetlerin ve müşteri desteğinin.
İsteğiniz üzerine, hesap etkinliğinize ve geçerli ulusal yasalara uygun olarak hesabınızı kapatır ve kişisel bilgilerinizi mümkün olan en kısa sürede görünümden kaldırırız.
GİZLİLİK POLİTİKASI GÜNCELLEMELERİ
Gizlilik Politikamız zaman zaman değişebilir ve beyandaki herhangi bir değişiklik size bir e-posta veya web sitemizdeki bir bildirim yoluyla iletilecektir.
Hizmetlerimizi bir Gizlilik Politikası güncellemesinden sonra kullanırsanız, güncellenen politikayı kabul etmiş olursunuz.
VERİ KONTROLLERİ ve VERİ KORUMA GÖREVLİLERİ
Biz ANTALYA TRANSFER CENTER olarak ticareti “Antalyatransfercenter.com” (bu politikada “biz”, “biz”, “bizim” veya “Antalya Transfer Center” olarak adlandırılır) Antalya Transfer Center, ifade eder. Antalya Transfer Center müşterileri hakkında toplanan ve kullanılan tüm kişisel bilgilerin ana işleten şirketi ve İspanya Veri Koruma Yasası kapsamında Veri Denetleyicisi olarak hareket etmektedir.
Kişisel bilgilerinize erişmek (veya diğer haklardan herhangi birini kullanmak) için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmeyecektir. Bununla birlikte, erişim talebiniz açıkça temelsiz veya aşırı ise makul bir ücret talep edebiliriz. Alternatif olarak, bu gibi durumlarda talebe uymayı reddedebiliriz.
Kimliğinizi doğrulamamıza ve bilgiye erişme hakkınızı (veya diğer haklarınızı kullanma hakkınızı) sağlamamıza yardımcı olması için sizden özel bilgiler talep etmemiz gerekebilir. Bu, kişisel bilgilerin, bu bilgileri alma hakkı olmayan herhangi bir kişiye ifşa edilmemesini sağlamak için uygun başka bir güvenlik önlemidir.
