Datenschutz-Bestimmungen
Datum: null
PERSÖNLICHE INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN
WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN WIR?
Personenbezogene Daten sind Informationen, die eine Person direkt oder indirekt identifizieren können. Dazu gehören Name, Adresse, Telefonnummern und IP-Adressen, Cookie-Kennungen, Geräteinformationen, Werbekennungen, Finanzinformationen, Geolokalisierungsinformationen, Informationen zu sozialen Medien usw. Solche Informationen sind enthalten.
Wir betrachten personenbezogene Daten nicht als anonymisierte oder aggregierte Daten, sodass sie nicht länger in Verbindung mit anderen Daten oder anderweitig zur Identifizierung einer bestimmten natürlichen Person verwendet werden können.
Wenn Sie Transportdienstleistungen bei uns buchen (direkt oder indirekt über unsere vertrauenswürdigen Drittpartner), können Sie ein Konto bei uns erstellen, unsere Website und/oder App nutzen, an einer Umfrage oder einem Wettbewerb teilnehmen oder uns kontaktieren.
INSBESONDERE KÖNNEN WIR DIE FOLGENDEN KATEGORIEN VON INFORMATIONEN ERHEBEN
A. Name, Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummern, Telefonnetz, Zahlungsmethode;
B. Reisehistorie, einschließlich Informationen zu Ihrer Buchungshistorie;
C. Informationen, die Sie über Ihre Reisepräferenzen und die Ihrer Freunde in Ihrem Online-Konto angeben;
D. Informationen über Ihre Nutzung unserer Website und/oder App;
Zu. Informationen über die Geräte, die Sie verwenden, um auf unsere Dienste zuzugreifen, einschließlich Gerätetyp wie Handy, Desktop oder Tablet, Geräte-IP-Adresse, Betriebssystem und Version, bevorzugte Sprachen und Netzwerkinformationen.
F. Kommunikation, die Sie mit uns teilen oder per Brief, E-Mail, Chat-Dienst, Anruf und Social Media an uns weiterleiten.
WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN
Ihre Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:
A. Um die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen: Wir verwenden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen in Bezug auf Ihre Transportdienste zu erbringen, einschließlich angeforderter Transportänderungen;
B. Kontaktaufnahme mit Ihnen im Falle einer Zeitänderung oder Stornierung: Wir senden Ihnen Mitteilungen über die von Ihnen angeforderten Dienste und alle an diesen Diensten vorgenommenen Änderungen. Diese Mitteilungen dienen nicht Marketingzwecken und können nicht ausgeschlossen werden;
C. Zahlungsüberprüfung und -prüfung: Wir verwenden Ihre Zahlungsinformationen für Buchhaltungs-, Abrechnungs- und Prüfungszwecke und um betrügerische Aktivitäten aufzudecken und/oder zu verhindern;
D. Administrative oder rechtliche Zwecke: Wir verwenden Ihre Daten für statistische und Marketinganalysen, Systemtests, Kundenbefragungen, Wartung und Entwicklung oder um Streitigkeiten oder Anfragen zu bearbeiten.
Zu. Zoll-, Einwanderungs- oder Sicherheitskontrolle: Wir sind möglicherweise verpflichtet, Ihre Informationen an Kontrollbehörden an Flughäfen, Seehäfen oder Bahnhöfen weiterzugeben;
F. Sicherheit, Gesundheit, Verwaltung, Verbrechensverhütung/-aufdeckung: Wir können Ihre Daten an Regierungsbehörden oder Vollstreckungsbehörden zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen übermitteln;
G. Kundendienstkommunikation: Wir verwenden Ihre Daten, um unsere Beziehung zu Ihnen als Kunden zu verwalten und unsere Dienstleistungen und Ihre Erfahrungen mit uns zu verbessern;
H. Ihnen maßgeschneiderte Dienstleistungen anbieten: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen vor, während und nach Ihrer Reise Informationen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind, und um die Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, zu personalisieren, z. B. Sonderangebote zu Ihren Lieblingszielen;
Marketing: Wir werden Sie von Zeit zu Zeit kontaktieren, um Informationen zu Werbeaktionen zu erhalten. Sie können wählen, ob Sie solche Mitteilungen erhalten oder nicht erhalten möchten, indem Sie Ihre Wahl in der Reservierungsphase angeben. Darüber hinaus erhalten Sie in jeder Mitteilung, die wir Ihnen senden, die Möglichkeit, anzugeben, dass Sie unsere Direktmarketing-Materialien nicht mehr erhalten möchten.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur dort, wo eine gesetzliche Grundlage besteht. Die Rechtsgrundlage hängt von den Gründen ab, aus denen wir sie erheben und wo wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden müssen.
In den meisten Fällen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, bevor wir den Beförderungsvertrag mit Ihnen abwickeln können.
Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, können Sie nicht auf unserer Website buchen – ein Elternteil, Erziehungsberechtigter oder ein berechtigter Erwachsener muss in Ihrem Namen buchen.
Wir speichern Ihre Daten nicht länger als zur Erfüllung des Zwecks, für den sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Um die angemessene Aufbewahrungsfrist festzulegen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität personenbezogener Daten, die Zwecke, für die wir sie verarbeiten, und ob wir diese Zwecke auf andere Weise erreichen können.
Wir sollten auch die Zeiträume berücksichtigen, in denen wir möglicherweise personenbezogene Daten aufbewahren müssen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Beschwerden und Anfragen zu bearbeiten und auf Anfrage unsere gesetzlichen Rechte zu schützen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, löschen oder vernichten wir sie auf sichere Weise. Wenn und wie wir die von uns verwendeten personenbezogenen Daten im Laufe der Zeit minimieren und Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren können, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht oder identifiziert werden können, können wir diese Informationen ohne sie verwenden. weitere Benachrichtigungen an Sie.
WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN SCHÜTZEN
Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch den Einsatz technischer und administrativer Sicherheitsmaßnahmen, um das Risiko von versehentlichem Verlust, Missbrauch, Zerstörung, Änderung oder unbefugtem Zugriff zu verringern. Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden durch strenge Sicherheitsstandards geschützt. Einige der Sicherheitsmaßnahmen, die wir verwenden, sind Firewalls und Datenverschlüsselung, physische Zugangskontrollen zu unseren Rechenzentren und Autorisierungskontrollen für den Informationszugriff.
Wir können Ihre Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke an vertrauenswürdige Dritte weitergeben. Wir verlangen von allen Drittparteien angemessene technische und betriebliche Sicherheitsmaßnahmen in Übereinstimmung mit den türkischen und EU-Datenschutzvorschriften, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN WEITERGEBEN KÖNNEN
Ihre personenbezogenen Daten können mit anderen Marken von ANTALYA TRANSFER CENTER geteilt werden.
Das Antalya Transfer Center verkauft, vermietet oder gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketing- und Werbezwecken an Dritte weiter.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken an die folgenden Dritten weitergeben:
A. Regierungsbeamte, Strafverfolgungsbehörden und Aufsichtsbehörden, um die gesetzlichen Anforderungen auf Ihrer Reiseroute einzuhalten;
B. Transportpartner, Versicherungsunternehmen oder andere Dienstleister, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen;
C. Zuverlässige Dienstleister, die wir verwenden, um unser Geschäft zu führen, wie z. B. Call Center, Datenanalyseanbieter, Cloud-Dienste, die unseren Kunden Unterstützung bieten und unser Marketingteam mit Kundenbefragungen und gezielten Marketingkampagnen versorgen, Berater, Anwälte, Buchhalter und andere Fachleute Dienstleister;
D. Finanzinstitute, die Ihre Zahlungen an uns erleichtern und Betrugsbekämpfungsmaßnahmen durchführen, die möglicherweise Informationen über Ihre Zahlungsmethode und Reservierungsinformationen benötigen, um die Zahlung zu verarbeiten oder Ihre Zahlungstransaktion zu sichern;
Zu. Rechts- und andere professionelle Berater, Zivilgerichte und Strafverfolgungsbehörden in allen Ländern, in denen wir tätig sind, um unsere gesetzlichen Rechte in Bezug auf unseren Vertrag mit Ihnen durchzusetzen;
F. Sozialen Medien. Sie können über unsere Website oder App oder bevor Sie unsere Website oder App besuchen, auf soziale Mediendienste von Drittanbietern zugreifen. Wenn Sie sich für Ihr Social-Service-Konto registrieren, erfassen wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns über diese Social-Media-Dienste mitteilen, um unsere Website oder App gemäß den Datenschutzeinstellungen zu verbessern und zu personalisieren. Wir können auch Social-Media-Plugins auf unserer Website oder App verwenden. Infolgedessen werden Ihre Informationen mit Ihrem Social-Media-Anbieter geteilt und auf Ihrem Social-Media-Profil verfügbar gemacht, möglicherweise um sie mit anderen in Ihrem Netzwerk zu teilen. Weitere Informationen zu diesen Praktiken finden Sie in den Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter von sozialen Medien.
G. Forschung und Entwicklung: Wir können die von uns gesammelten Informationen für Tests, Forschung, Analyse und Produktentwicklung verwenden. Dies ermöglicht es uns, die Sicherheit unserer Dienste zu verbessern und zu verbessern, neue Funktionen und Produkte zu entwickeln und ein besseres Benutzererlebnis zu bieten.
IHRE AUSWAHL, WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN
Sie haben die Wahl, Sie mit Ihren personenbezogenen Daten zu kontaktieren, Marketinginformationen zu senden, wie wir Ihnen maßgeschneiderte und relevante Anzeigen bereitstellen und ob Sie in Ihrem Konto angemeldet bleiben möchten.
Wir wissen, wie wichtig es ist, zusätzliche Vorkehrungen zu treffen, um die Privatsphäre und Sicherheit von Kindern zu schützen. Dementsprechend dürfen Personen unter 18 Jahren kein My Booking-Konto eröffnen. Wir löschen jedes Konto, das von einem Kind unter 18 Jahren erstellt wurde, sobald wir benachrichtigt werden.
Profileinstellungen
Wenn Sie sich bei Ihrem My Booking-Konto anmelden, können Sie die meisten Ihrer persönlichen Daten anzeigen, überprüfen und ändern. Bitte aktualisieren Sie Ihre persönlichen Daten sofort, wenn sie sich ändern oder falsch sind.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten in Ihrem „Meine Buchung“-Konto, solange Sie das Konto führen.
Sie können Ihr „Meine Buchung“-Konto löschen, indem Sie in Ihren Kontoeinstellungen auf die Schaltfläche „Löschen“ klicken. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der personenbezogenen Daten, die wir erheben, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder zu erfüllen, oder weil wir diesen Vertrag generell abwickeln müssen, allgemeine Aufbewahrungsfristen gelten.
Kommunikationseinstellungen
Wenn Sie keine Marketingmitteilungen von uns erhalten möchten, können Sie sich über den Link in einer E-Mail, die Sie erhalten, abmelden, Ihre Kommunikationspräferenzen in „Meine Buchung“ ändern, Ihre Kommunikationspräferenzen mithilfe der unter „Direkte Kommunikation von uns“ oder „Kontakt“ beschriebenen Methode angeben Uns. Beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung nicht zu Marketingzwecken an Dritte verkaufen, vermieten oder anderweitig offenlegen.
Bleiben Sie in der Sitzung
Wenn Sie das Kästchen „Angemeldet bleiben“ aktivieren, haben Sie die Möglichkeit, in Ihrem „Meine Buchung“-Konto angemeldet zu bleiben. Diese Option ist nur für den Computer/das Gerät und den Browser verfügbar, den Sie verwenden, wenn Sie das Kontrollkästchen aktivieren. Wenn Sie in einem bestimmten Browser nicht angemeldet bleiben möchten, melden Sie sich einfach in diesem Browser von Meine Buchung ab.
COOKIES UND WEBSITEÜBERWACHUNG
Diese Website verwendet Cookies, damit wir unseren Service verbessern und Ihnen bestimmte Funktionen bereitstellen können, die Sie möglicherweise nützlich finden. Dazu können Medien-Cookies und Werbepartner gehören, die auf Ihrem Computer platziert werden, wenn Sie unsere Website oder App besuchen. Informationen zu Datenschutz- und Cookie-Richtlinien finden Sie auf den Websites unserer Partner.
Cookies sind kleine Textdateien, die über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden, um uns dabei zu helfen, Ihren Browser zu erkennen und Besucher unserer Website zu verfolgen; Dadurch können wir besser verstehen, welche Produkte und Dienstleistungen am besten zu Ihnen passen. Ein Cookie enthält Ihre Kontaktinformationen und Informationen, die es uns ermöglichen, Ihren Computer zu erkennen, wenn Sie auf unserer Website navigieren, um Ihnen bei der Reservierung zu helfen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber wenn Sie möchten, können Sie diese Browsereinstellungen ändern, indem Sie Cookies akzeptieren, ablehnen und löschen. Der „Hilfe“-Teil der Symbolleiste in den meisten Browsern erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser daran hindern, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie benachrichtigt werden, wenn Sie ein neues Cookie erhalten, oder wie Sie Cookies insgesamt deaktivieren können. Wenn Sie diese Einstellungen ändern, werden Sie möglicherweise feststellen, dass bestimmte Funktionen und Merkmale nicht wie vorgesehen funktionieren. Die von uns verwendeten Cookies erfassen keine auf Ihren Computern gespeicherten Informationen.
Wir verwenden Tracking-Software, um Kunden-Traffic-Muster und Website-Nutzung zu überwachen, um uns zu helfen, das Design und Layout von Websites zu verbessern. Diese Software erlaubt uns nicht, persönliche Passagierdaten zu erfassen.
METHODEN ZUM ZUGRIFF, ÜBERPRÜFEN UND KORRIGIEREN IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Wir respektieren Ihr Recht auf Zugriff auf unsere Anfrage zur Nutzung, Berichtigung, Löschung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wie dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Wir ergreifen auch Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die von uns erfassten personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind.
Sie haben das Recht, anzufordern, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung
Wenn Ihre persönlichen Daten falsch oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, uns zu bitten, sie zu aktualisieren.
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen
Sie können auch verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder einschränken, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, aber dieses Recht unterliegt geltendem Recht und kann Ihren Zugriff auf einige unserer Dienste beeinträchtigen.
Wenn Sie sich bei Ihrem My Booking-Konto anmelden, können Sie die meisten Ihrer persönlichen Daten anzeigen, überprüfen, ändern und löschen. Bitte aktualisieren Sie Ihre persönlichen Daten sofort, wenn sie sich ändern oder falsch sind. Sobald Sie einen öffentlichen Beitrag erstellt haben, können Sie ihn möglicherweise nicht mehr ändern oder entfernen.
Wir respektieren alle Rechte, die Sie haben, um auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu ändern oder zu löschen.
Wir sind möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen (falls vorhanden) Ihre Zustimmung zu erteilen, dass wir die Verarbeitung einiger oder aller Ihrer personenbezogenen Daten einstellen oder Ihre personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie (falls zutreffend) dargelegten Zwecke verwenden oder offenlegen. aller Dienste und des Kundensupports, die unseren Benutzern gemäß dieser Datenschutzerklärung und unserer Benutzervereinbarung zur Verfügung stehen und autorisiert sind.
Auf Ihren Wunsch werden wir Ihr Konto schließen und Ihre personenbezogenen Daten so schnell wie möglich gemäß Ihrer Kontoaktivität und den geltenden nationalen Gesetzen aus dem Blickfeld entfernen.
AKTUALISIERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE
Unsere Datenschutzrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern, und jede Änderung der Erklärung wird Ihnen per E-Mail oder einem Hinweis auf unserer Website mitgeteilt.
Wenn Sie unsere Dienste nach einer Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie nutzen, stimmen Sie der aktualisierten Richtlinie zu.
DATENKONTROLLE UND DATENSCHUTZBEAUFTRAGTE
Wir als ANTALYA TRANSFER CENTER bezeichnen den Handel als „Antalyatransfercenter.com“ (in dieser Richtlinie als „wir“, „uns“, „unser“ oder „Antalya Transfer Center“ bezeichnet) Antalya Transfer Center. Das Antalya Transfer Center fungiert als Hauptbetreiber aller personenbezogenen Daten, die über seine Kunden gesammelt und verwendet werden, und als Datenverantwortlicher gemäß dem spanischen Datenschutzgesetz.
Sie müssen keine Gebühren zahlen, um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (oder eines der anderen Rechte auszuüben). Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihr Antrag auf Zugang offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist. Alternativ können wir uns unter solchen Umständen weigern, der Anfrage nachzukommen.
Möglicherweise müssen wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, damit wir Ihre Identität überprüfen und Ihr Recht auf Zugang zu Informationen (oder die Ausübung Ihrer anderen Rechte) sicherstellen können. Dies ist eine weitere geeignete Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht darauf haben, sie zu erhalten.
